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Papel do CIO vai além da adoção estratégica de tecnologias, alerta especialista da TGT

Sócio-diretor da consultoria alerta sobre o alinhamento da TI ao business e o desafio de fazer mais com recursos escassos.

Nos novos cenários, caso as projeções se confirmem, 20% das empresas não possuirão nenhum ativo de TI. Uma pergunta se tornará inevitável: o que farão os CIOs neste novo desenho do mercado? Para o especialista Pedro Bicudo, sócio-diretor da TGT Consult, é necessário alinhar neste momento a TI com o business. E neste aspecto, a adoção de tecnologias precisa ser estratégica, pois decisões equivocadas podem acarretar em custos, problemas técnicos e criar uma defasagem no business.

O debate, porém, vai além da adoção de tecnologias. Ele inclui a definição da função da Tecnologia de Informação dentro das empresas. “A função de TI é planejar e administrar os recursos tecnológicos utilizados para capturar, processar e armazenar a informação”, analisa Bicudo. Para ele, quando se fala em informação, é importante que os CIOs tenham em mente a necessidade de garantir o conceito de C.I.D: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. “Estes são os três principais desafios e existem caminhos para gerenciá-los, não é uma tarefa sobre-humana.”

A adoção das tecnologias está inserida em praticamente todos os aspectos dos novos cenários de TI. De modo especial, as plataformas móveis trazem uma grande mudança para as empresas, pois ampliam o alcance e a rapidez da informação ao mesmo tempo em que podem aumentar a vulnerabilidade dos dados. Pedro Bicudo lembra um dado importante, divulgado pela Morgan Stanley: em quatro anos haverá mais pessoas conectando a internet em dispositivos móveis do que em PCs.

A mente do CIO precisa estar aberta para estas novas tecnologias, mas a recomendação da TGT é que seja feita uma seleção das opções que estão no mercado – e das que certamente devem chegar nos próximos meses. “O ideal é que a empresa crie seu próprio modelo de gestão e atuação em TI, e as ferramentas tenham papel intermediário importante. A cultura da empresa e o preparo do CIO vão fazer a diferença”, ressalta o especialista alertando para o uso estratégico das tecnologias.

Para os CIOs, Pedro Bicudo aconselha ter em mente sempre o conceito de inovação, o que viabiliza fazer mais com menos. “Tenha um plano, saiba aonde quer chegar. Acima de tudo, seja um meio e nunca uma barreira”, sugere Bicudo.

Sobre a TGT
Com mais de dez anos de mercado, a TGT Consult é composta por ex-diretores do Gartner, e faz consultoria em Estratégia, Arquitetura, Processos e Governança, além dos tradicionais diagnósticos de outsourcing e de TI customizados para o mercado brasileiro. Com atuação nacional e internacional a empresa conta com clientes como Nestlé, Vale, SulAmérica, Globo, GOL, Vivo, Petrobras, Souza Cruz, Sadia, Grupo Fiat, entre outros.

Fonte: FUNDAMENTO COMUNICAÇÃO



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